CRM și Managementul Oportunităților de Vânzări
CRM constituie un sistem esențial pentru orice firmă care dorește să gestioneze relațiile cu consumatorii săi eficace. Într-un mediu tot mai, CRM furnizează beneficii importante afacerilor indiferent de mărime.Datorită Managementul Relațiilor cu Clienții, afacerile pot urmărească interacțiunile comerciale și să îmbunătățească